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页面打不开时先做什么

先确认网络是否能正常访问其他网站，再刷新当前页面。如果只有某一页异常，可以返回首页后重新进入；若浏览器启用了严格的脚本或缓存策略，也可以尝试普通刷新或清理当前站点缓存。

图片没有显示怎么办

站点会在图片缺失时显示深色占位，因此不会出现破图。如果看到占位，说明对应图片文件当前不在站点目录，正文和链接仍然可以正常使用。

手机页面看起来太大或太小

建议将浏览器缩放恢复默认，并关闭会修改网页字体大小的辅助插件。页面已经针对常见手机宽度适配，正常情况下不需要手动放大整个页面。

找不到想看的项目

可以从顶部项目栏或手机抽屉进入足球、篮球、网球和综合赛事，再通过项目页进入赛程、专题或统一观看入口。若只是想快速查背景，体育资讯和专题报道通常更合适。

赛程没有具体时间是不是出错

不是。没有可靠信息时，页面不会自行补出具体开赛时刻。赛程中心仍会提供对阵、轮次、赛事阶段和举办地的阅读方法，帮助先建立赛事结构。

观看页面卡顿如何排查

先减少后台应用和其他设备的带宽占用，再检查网络是否稳定。移动端还可以关闭频繁通知和高耗电后台任务。若页面本身能正常打开，反复多开窗口通常不会改善观看。

如何返回统一入口

桌面端顶部、项目页主按钮以及手机底部都提供入口。站内统一说明页是 zb.html，其他页面会通过相对链接前往，不需要记忆额外地址。

还可以从哪里继续了解

常见问题页提供更细的问答，观赛须知解释使用边界，隐私说明和使用条款则说明数据与使用规则。可以根据问题性质选择对应页面。